מדיניות פרטיות
עץ הזיתים של ארץ הקודש מחויב להגן ולכבד את הפרטיות המקוונת שלך. דף זה נוצר עבורך, הלקוח המוערך שלנו, כדי להבין טוב יותר איזה מידע נאסף, מדוע אנו אוספים אותו וכיצד אנו משתמשים בו ומגינים עליו.
מידע שאנו אוספים
בעת השימוש באתרי האינטרנט שלנו כדי לגלוש, ליצור חשבון או לבצע הזמנה, אנו עשויים לאסוף ממך את המידע האישי הבא:
- מידע מזהה: כולל שם פרטי ושם משפחה, כתובות למשלוח, משלוח וחיוב, כתובת דואר אלקטרוני, מספרי טלפון וכתובות IP
- פרטי כרטיס אשראי: כולל מספר כרטיס אשראי, קוד אבטחה ותאריך תפוגה. מידע זה משמש להשלמת תנועות רכישה. מספרי כרטיסים וקודי אבטחה אינם מאוחסנים במסדי הנתונים או בשרתים שלנו
- מידע מסחרי: כולל היסטוריית רכישות, מידע החזרה והחלפה, רישום מוצרים ורשימות משאלות
- פרטי פעילות באינטרנט: כולל דפים שנצפו, מונחי חיפוש בשימוש ושעות גישה לאינטרנט
- פרטי התקן: כולל מספר מכשיר, דגם התקן, מערכת הפעלה וגירסה, תאריך ושעה של ההתקן, מזהי התקנים ייחודיים. זה משמש כדי לעזור לנו להבין נתונים דמוגרפיים, לתקן שגיאות באתר, ולנטר ולמנוע הונאה
מידע זה נחוץ כדי לעבד ולמלא את ההזמנות שלך ולהודיע לך על מצב ההזמנה. זה גם עוזר לנו לגלות ולהילחם בהונאה.
אופן איסוף המידע
עץ הזיתים של ארץ הקודש אוסף נתונים כדי לפעול ביעילות ולספק לך את החוויה הטובה ביותר האפשרית בעת השימוש באתר שלנו. נתונים אלה נאספים בדרכים רבות. אתה מספק לנו מידע אישי כשאתה נרשם לחשבון באתרי האינטרנט שלנו, מבצע הזמנה, מתכתב איתנו בדוא"ל, בטלפון או בוואטסאפ. בנוסף, אנו אוספים נתונים באופן אוטומטי בהתבסס על האופן שבו אתה משתמש באתרי האינטרנט שלנו, במוצרים שאתה מחפש, כיצד אתה הגיע לאתר שלנו ומדדים אחרים של התנהגות משתמשים המשתמשים בניתוח ובקובצי Cookie.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
קובצי Cookie הם קבצים קטנים המאוחסנים במכשירים שלך המסגירים אתרי אינטרנט מי אתה. Holy Land Olive Wood משתמש בעוגיות כדי לעקוב אחר האופן שבו אתה משתמש באתר שלנו כדי ליצור חוויות מותאמות אישית. לדוגמה, הם זוכרים אילו פריטים הוספת לעגלת הקניות שלך. אם אתה מעדיף לא להשתמש בקובצי Cookie, באפשרותך לכבות אותם על-ידי שינוי ההגדרה המתאימה בדפדפן שלך. עם זאת, ללא קובצי Cookie, איננו יכולים לבצע רבות מהפונקציות הבסיסיות הדרושות כדי ליצור ולעבד הזמנה באתר שלנו. אנו ממליצים לך להשאיר עוגיות מופעלות.
בנוסף, עץ הזיתים של ארץ הקודש משתמש בעוגיות צד שלישי כדי לשפר את החוויה שלך. לדוגמה, Google Analytics מאפשר לנו לדעת אילו דפים באתר שלנו נטענים לאט או שאינם ממוטבים לשימוש במכשירים ניידים. אנו משתמשים במידע זה כדי לבצע שיפורים בחוויית המשתמש שלנו.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
עץ הזיתים של ארץ הקודש אינו מוכר או משכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לספקי השירותים שלנו ומעבדי צד שלישי למטרות עסקיות. איננו מספקים לצדדים שלישיים אלה מידע רב יותר ממה שנחוץ כדי לבצע את תפקידם. סוגי ספקי השירות בהם אנו משתמשים כוללים חברות עיבוד כרטיסי אשראי וספקי משלוחים, ושירותי ניתוח.
כנדרש בחוק
ייתכן שנידרש לחשוף מידע כדי לציית לחוק. אם נזומן או ייאלץ על פי חוק אחרת, נמסור כל מידע אישי רלוונטי במידה הנדרשת על פי חוק.
כיצד המידע מוגן
שמירה על אבטחת המידע שלך חשובה לנו לא פחות חשובה לך. אנחנו רוצים שתרגיש בטוח לספק לנו מספרי כרטיסי אשראי, מספרי טלפון וכתובות אישיות. אנו שומרים על אמצעי הגנה פיזיים, אלקטרוניים ופרוצדורליים הנחוצים כדי להבטיח באופן סביר את ההגנה על המידע האישי שלך מפני אובדן, שימוש לרעה, גילוי ושינוי.
העובדים משכילים בפרוטוקולי אבטחה כדי להבטיח טיפול בטוח ונכון במידע האישי שלך. רק לעובדים מורשים מותרת גישה למידע אישי מאוחסן, ורק לשימושים המפורשים המתוארים במדיניות פרטיות זו. פרטי התשלום מוצפנים ומשודרים ברשת מאובטחת (SSL); איננו מאחסנים את מספרי כרטיסי האשראי שלך במסד הנתונים שלנו או בשרתים שלנו. מספרי כרטיסי אשראי מעובדים ומעובדים על ידי חברת עיבוד כרטיסי אשראי מאובטחת.
למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע האישי המועבר לאתר שלנו. אנא עשה את חלקך בהגנה על כל מידע אישי אחר מפני שימוש בלתי מורשה. שמור על הסיסמה שלך בטוחה וסודית, והקפידו להתנתק לאחר סיום השימוש במחשב משותף. סרוק גם את המחשב באופן קבוע לאיתור וירוסים, תוכנות זדוניות ותוכנות ריגול.
אופן השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות עסקיות כגון מילוי ההזמנות שלך, מעקב אחר הזמנות, שירות בקשותיך ומניעת הונאה.
קישורים לאתרים אחרים ולתכונות שיתוף חברתי
האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור לאתר צד שלישי, תופנית לאתר שלהם. אין לנו שליטה על אתרים אלה ואין לנו אפשרות להגן על הנתונים האישיים שלך שם. אנו ממליצים לך בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו. לדוגמה, האתר שלנו מכיל קישורים לדפי המדיה החברתית שלנו (כלומר פייסבוק ואינסטגרם). לקבלת מידע נוסף על פלטפורמות מדיה חברתית אלה, בקר במדיניות הפרטיות של הישות המתאימה.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. שינויים יפורסמו בדף אינטרנט זה כך שהלקוחות תמיד יהיו מודעים למידע שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו. שינויים במדיניות פרטיות זו ייכנסו לתוקף בעת פרסומם בדף זה.
פרטי קשר
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו, תוכל לפנות אלינו info@holyland-olivewood.com.