Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Holy Land Olive Wood обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность в Интернете. Эта страница была создана для вас, нашего уважаемого клиента, чтобы лучше понять, какая информация собирается, почему мы ее собираем, а также как мы ее используем и защищаем.

Информация, которую мы собираем
При использовании наших веб-сайтов для просмотра, создания учетной записи или размещения заказа мы можем собирать у вас следующую личную информацию:

  • Идентифицирующая информация: включая имя и фамилию, почтовые адреса, адреса доставки и выставления счетов, адрес электронной почты, номера телефонов и IP-адреса
  • Информация о кредитной карте: включая номер кредитной карты, код безопасности и срок действия. Эта информация используется для завершения транзакций покупки. Номера карт и коды безопасности не хранятся в наших базах данных или серверах
  • Коммерческая информация: включая историю покупок, информацию о возврате и обмене, реестр продуктов и списки пожеланий
  • Сведения об активности в Интернете: включая просмотренные страницы, используемые поисковые термины и время доступа к Интернету
  • Информация об устройстве: включая номер устройства, модель устройства, операционную систему и версию, дату и время устройства, уникальные идентификаторы устройства. Это используется, чтобы помочь нам понять демографию, исправить ошибки веб-сайта, а также отслеживать и предотвращать мошенничество.

Эта информация необходима для обработки и выполнения ваших заказов и уведомления вас о статусе заказа. Это также помогает нам выявлять и бороться с мошенничеством.

Как собирается информация
Holy Land Olive Wood собирает данные для эффективной работы и предоставления вам наилучшего опыта при использовании нашего веб-сайта. Эти данные собираются разными способами. Вы предоставляете нам личную информацию, когда регистрируете учетную запись на наших веб-сайтах, размещаете заказ, переписываетесь с нами по электронной почте, телефону или Whatsapp. Кроме того, мы автоматически собираем данные на основе того, как вы используете наши веб-сайты, продукты, которые вы ищете, как вы попали на наш веб-сайт и другие показатели поведения пользователей, используя аналитику и файлы cookie.

Файлы cookie и аналогичные технологии
Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, хранящиеся на ваших устройствах, которые сообщают веб-сайтам, кто вы. Holy Land Olive Wood использует файлы cookie для отслеживания того, как вы используете наш сайт для создания персонализированного опыта. Например, они помнят, какие товары вы добавили в корзину. Если вы предпочитаете не использовать файлы cookie, вы можете отключить их, изменив соответствующую настройку в своем браузере. Однако без файлов cookie мы не сможем выполнить многие из основных функций, необходимых для создания и обработки заказа на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем вам активировать файлы cookie.

Кроме того, Holy Land Olive Wood использует сторонние файлы cookie для улучшения вашего опыта. Например, Google Analytics позволяет нам узнать, какие страницы на нашем веб-сайте загружаются медленно или не оптимизированы для мобильного использования. Мы используем эту информацию для улучшения нашего пользовательского опыта.

Раскрытие информации 3-м сторонам
Holy Land Olive Wood не продает и не сдает в аренду вашу личную информацию третьим лицам. Тем не менее, мы можем раскрывать вашу личную информацию нашим поставщикам услуг и сторонним обработчикам в деловых целях. Мы не предоставляем этим 3-м сторонам больше информации, чем необходимо для выполнения их функции. Типы поставщиков услуг, которые мы используем, включают компании по обработке кредитных карт и перевозчиков, а также аналитические услуги.

В соответствии с требованиями законодательства
От нас могут потребовать раскрытия информации в целях соблюдения закона. В случае вызова в суд или иного законного принуждения мы передадим любую соответствующую личную информацию в объеме, требуемом законом.

Как защищается информация
Обеспечение безопасности вашей информации так же важно для нас, как и для вас. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности, предоставляя нам номера кредитных карт, номера телефонов и личные адреса. Мы поддерживаем физические, электронные и процедурные гарантии, необходимые для разумного обеспечения защиты вашей личной информации от потери, неправильного использования, раскрытия и изменения.

Сотрудники обучаются протоколам безопасности, чтобы обеспечить безопасную и надлежащую обработку вашей личной информации. Только уполномоченным сотрудникам разрешен доступ к хранимой личной информации, и только для явного использования, описанного в настоящей Политике конфиденциальности. Платежная информация шифруется и передается по защищенной сети (SSL); мы не храним номера ваших кредитных карт в нашей базе данных или на наших серверах. Номера кредитных карт обрабатываются и токенизируются безопасной компанией по обработке кредитных карт.

Хотя мы делаем все возможное для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать безопасность личной информации, передаваемой на наш веб-сайт. Пожалуйста, внесите свой вклад в защиту любой другой личной информации от несанкционированного использования. Храните свой пароль в безопасности и конфиденциальности и обязательно отключите его, когда закончите использовать общий компьютер. Также регулярно проверяйте компьютер на наличие вирусов, вредоносных и шпионских программ.

Как используется информация
Мы используем собранную вами информацию в деловых целях, таких как выполнение ваших заказов, отслеживание заказов, обслуживание ваших запросов и предотвращение мошенничества.

Ссылки на другие сайты и функции обмена в социальных сетях
Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются нами. Если вы нажмете на ссылку на сторонний сайт, вы будете перенаправлены на их сайт. Мы не контролируем эти сайты и не можем защитить ваши персональные данные там. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете. Например, наш веб-сайт содержит ссылки на наши страницы в социальных сетях (например, Facebook и Instagram). Для получения дополнительной информации об этих платформах социальных сетей, пожалуйста, посетите политику конфиденциальности соответствующей организации.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой веб-странице, чтобы клиенты всегда знали, какую информацию мы собираем и как мы ее используем. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по info@holyland-olivewood.com.